Kegiatan ini merupakan Bimbingan Teknis (Bimtek) yang diikuti oleh seluruh SKPD Provinsi Sulawesi Utara. Kegiatan dilakukan selama 2 (dua) hari mulai dari Hari Selasa dan Rabu (26 - 27) Oktober 2021. Bimtek tentang Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) sangat penting agar dapat mewujudkan Pelayanan yang Prima, dan sebagai acuan agar Pelayanan Publik dapat dilaksanakan dengan lebih maksimal.

Template_LAPORAN_SKM_UPP_1108 SISTEM_PENGOLAHAN_DATA_SKM_9_UNSUR PENYUSUNAN_LAPORAN_SKM_UPP_1108 Pelaksanaan_Survei_Kepuasan_Masyarakat SE_GUB_PERUBAHAN_HLN_DAN_CB

Data Pendukung dan Materi Desk: 

Kuesioner Kuesioner-dikonversi SISTEM_PENGOLAHAN_DATA_SKM_9_UNSUR Draft_Final_2_-_Petunjuk_Teknis_Penyusunan_Rencana_Aksi_Pengelolaan_Pengaduan_Instansi_-_16042021 Pelaksanaan_Survei_Kepuasan_Masyarakat VARIABEL_KEMATANGAN_ORGANISASI Bimbingan_Teknis_Rencana_Aksi Template_LAPORAN_SKM_UPP_1108_1 Keputusan_Gubernur_Sulawesi_Utara_No_213_Tahun_2021_ttg_SP4N-LAPOR__compressed 1-_Bimtek_SKM_Pemda_2021_ Standar-Pelayanan

Untuk Bimtek Laporan SKM dapat di lihat di: